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Passo 1 - Instruções importantes

Passo 2 - Prepare-se para a consultoria

Assista a essa aula para entender um pouco mais sobre a nossa metodologia

Descubra como a Clínica Nubian Queen conseguiu dobrar seu faturamento no primeiro mês de consultoria ou, alternativamente, como duplicou o número de agendamentos e expandiu para uma segunda clínica no segundo mês.

O que você pode encontrar neste material:

  • A História da Clínica Parceira: Conheça a trajetória da Clínica Nubian Queen, liderada pela Dra. Suelen Natal, mestre em Medicina Estética e especializada em peles negras.
  • Desafios Iniciais: Saiba quais eram os desafios enfrentados pela clínica antes de se unir à AtivaClinic.
  • Implementação da Consultoria: Descubra como a AtivaClinic implementou estratégias para contribuição o crescimento.
  • Números e Resultados: Veja os números impressionantes e os resultados alcançados.
  • O Método Ativa: Conheça o método de aceleração de negócios com marketing digital e vendas que transformou a Clínica Nubian Queen.

A História:

Em 2020, a Dra. Suelen Natal inaugurou a Clínica Nubian Queen, especializada em medicina estética para peles negras, em Algés. Após um ano e meio sem estratégia digital, a Dra. Suelen contatou-nos em outubro de 2022 com o objetivo de consolidar a sua clínica como referência na estética em Portugal.

A sua intenção inicial foi ganhar reconhecimento, mas em apenas dois meses, o seu negócio teve um crescimento explosivo, levando-a a abrir uma segunda clínica em janeiro de 2023, em Almada. 

O melhor de tudo é que a nova clínica já tinha uma agenda cheia antes mesmo da abertura, graças ao nosso método de aceleração de negócios com marketing digital e vendas.

Hoje, a Clínica Nubian Queen mantém sua agenda cheia diariamente e trabalha com agendamentos prévios para manter um fluxo sonoro de pacientes. As análises da clínica são impressionantes, com cerca de 45 mensagens por dia nos canais de comunicação da empresa, WhatsApp e Instagram. 

A clínica é especializada em tratar problemas de pele causados pela acne e melasma, priorizando o conforto e o bem-estar dos pacientes.

Atualmente, estamos trabalhando com a Dra. Suelen Natal para expandir ainda mais a marca Nubian Queen, focada em peles negras, para dois novos espaços. 

Além disso, a loja online para venda de produtos de marca própria está planejada para ser lançada em dezembro deste ano, e em novembro iremos internacionalizar a marca, levando a Nubian Queen a realizar atendimentos em quatro países diferentes.

É um prazer trabalhar em prol do sucesso dos nossos clientes e tornar os seus sonhos realidade.

O Percurso:

Durante um ano e meio, as publicações nas redes sociais da Clínica Nubian Queen foram feitas sem programação e de baixa qualidade, o que limitava o alcance da clínica devido à falta de autoridade de marca.

Analisamos o perfil da clínica e identificamos o desafio central: aumentar o número de agendamentos, comparar e faturar. Além disso, era necessário fortalecer o reconhecimento da marca por meio de um branding consolidado para melhorar o envolvimento.

Inicialmente, a Dra. Suelen Natal investiu consideravelmente em anúncios online, mas sem estratégia eficaz, o que resultou em gastos elevados em relação aos resultados obtidos.

Com a nossa consultoria, reduzimos em 50% o investimento em publicidade e promovemos o gerenciamento das campanhas, implementando as nossas estratégias. Também focamos em conteúdo estratégico, resultando em um aumento de 300% na taxa de envolvimento, um crescimento de 150% nas visitas ao perfil da empresa e um aumento de mais de 30% no número de novos seguidores.

Com o tempo, a Dra. Suely Natal decidiu investir na formação de suas colaboradoras para fornecer um apoio ao cliente mais eficiente e estruturado.

Nos primeiros três meses da nossa parceria, a exposição da clínica cresceu significativamente, levando-a a comparecer em dois programas de televisão da RTP África, ganhando reconhecimento pelos seus tratamentos inovadores.

Quem poderia imaginar que, em 2020, a Dra. Suelen Natal chegaria tão longe? No entanto, é a realidade!

Atualmente, após 10 meses de parceria, a página do Facebook da Clínica Nubian Queen atinge cerca de 200 mil contas, e o Instagram já conta com mais de 8 mil seguidores. Além disso, como as campanhas têm uma taxa de adesão superior a 90%, a clínica recebe cerca de 600 mensagens por mês.

A Clínica Nubian Queen é agora um destaque na medicina estética para peles negras em Portugal. E 2023 ainda promete mais crescimento e prosperidade para esta clínica pioneira.

Como Resolvemos os Desafios:

Para superar os desafios, a Clínica procurou uma consultoria especializada que não apenas lidasse com marketing, mas também com gestão comercial e de vendas. Foi aí que entramos em cena, oferecendo nossa consultoria especializada.

A nossa abordagem envolve:

  • Reformulação da Estratégia Digital: inicialmente, melhoramos a estratégia digital da clínica, focando em conteúdo estratégico, agendamento de publicações e promoções.
  • Otimização dos Anúncios Online: Reduzimos o investimento em anúncios online e geramos campanhas com estratégias eficazes, o que resultou em economia de recursos e melhores resultados.
  • Formação e Desenvolvimento: Investimos na formação das colaboradoras da clínica para aprimorar o atendimento ao cliente e garantir que a experiência do paciente fosse excepcional.

Graças a esta abordagem integrada, conseguimos ajudar a Clínica Nubian Queen a alcançar resultados notáveis e a solidificar sua posição como líder na medicina estética para peles negras. Estamos ansiosos para continuar a apoiar a Dra. Suelen Natal e a Clínica Nubian Queen em novas etapas emocionantes de crescimento e sucesso.

A Nossa Consultoria Especializada:

A nossa consultoria especializada desempenhou um papel crucial na transformação da Clínica Nubian Queen. Focamo-nos em várias áreas-chave:

  • Estratégia de Conteúdo: Reformulamos a estratégia de conteúdo da clínica, garantindo que as publicações fossem planejadas, relevantes e envolventes para sua audiência. Implementamos um calendário editorial que seja eficaz em maior alcance e envolvimento.
  • Gestão de Publicidade: Revisamos a estratégia de publicidade online da clínica, reduzindo o desperdício de recursos financeiros em campanhas ineficazes. Com uma abordagem estratégica, otimizamos os gastos em publicidade e aumentamos o retorno sobre o investimento.
  • Formação e Desenvolvimento: Reconhecendo a importância do atendimento ao cliente, investimos na formação das colaboradoras da clínica. Isso resultou em um apoio ao cliente mais eficaz, aumentando a satisfação dos pacientes e o boca-a-boca positivo.
  • Branding Consistente: Trabalhamos na consolidação da marca Nubian Queen, destacando os tratamentos pioneiros e a expertise em cuidados com peles negras. Isso contribuiu para aumentar o reconhecimento e a autoridade da marca no mercado.

Resultados Surpreendentes:

Os resultados da nossa parceria foi verdadeiramente surpreendente:

  • Expansão Rápida: Em apenas dois meses, a clínica experimentou um crescimento exponencial, obrigando a Dra. Suelen abre um novo espaço. Este sucesso prematuro foi um testemunho da nossa estratégia eficaz.
  • Engajamento Expressivo: O envolvimento nas redes sociais da clínica aumentou significativamente, com uma taxa de envolvimento que cresceu 300%. Isso demonstra o poder de uma estratégia de conteúdo bem planejada.
  • Aumento de Seguidores: O número de seguidores nas redes sociais cresceu mais de 30%, expandindo uma base de pacientes em potencial.
  • Redução de Custos Publicitários: Com a nossa consultoria, reduzimos o investimento em publicidade em 50%, direcionando-o de forma mais eficaz e maximizando o retorno.
  • Maior Reconhecimento da Marca: A marca Nubian Queen agora é extremamente reconhecida e respeitada na medicina estética para peles negras em Portugal.

Estes resultados são um reflexo do trabalho árduo, dedicação e parceria entre a Clínica Nubian Queen e a nossa equipe. 

Estamos ansiosos para continuar a colaborar com a Dra. Suelen Natal e a Clínica Nubian Queen na realização de seus objetivos futuros, incluindo a expansão da marca e a internacionalização.

O sucesso desta parceria é verdadeiramente inspirador e demonstra o que é possível alcançar quando se adota uma abordagem estratégica e orientada para resultados no mundo do marketing digital e vendas.

O Futuro Prometedor:

À medida que avançamos, a Dra. Suelen Natal e a Clínica Nubian Queen têm planos ambiciosos para o futuro. Em 2023, estão trabalhando na ampliação da marca Nubia, com foco em tratamentos para peles negras, abrindo dois novos espaços.

Além disso, está planejada a inauguração da loja online em dezembro deste ano, oferecendo produtos de marca próprios estrategicamente planejados. Essa expansão online abrirá novos horizontes para a clínica e permitirá que um público mais amplo tenha acesso aos seus produtos e serviços exclusivos.

Em novembro, a Clínica Nubian Queen irá internacionalizar a marca, expandindo-se para oferecer tratamentos em quatro países diferentes. Esta é uma conquista notável que demonstra a substituição da clínica e a qualidade dos seus serviços.

É um orgulho e uma honra para nós fazer parte desta jornada de sucesso. O progresso e os resultados realizados pela Clínica Nubian Queen são um testemunho do seu comprometimento e da nossa parceria produtiva.

Estamos iluminados com o que o futuro reserva para a Dra. Suelen Natal e Clínica Nubian Queen. A nossa missão continua a ser apoiar e capacitar o crescimento dos nossos clientes, tornando os seus sonhos uma realidade. 

O sucesso deles é o nosso sucesso, e estamos ansiosos para enfrentar os desafios emocionantes que o futuro nos reserva.

Compromisso com a Evolução:

Trabalhar com a Dra. Suelen Natal e a Clínica Nubian Queen têm sido uma jornada emocionante e recompensadora. O nosso compromisso em ajudar a contribuição para o seu sucesso é inabalável.

À medida que continuamos a nossa parceria, a Dra. Suelen já delineou uma lista ambiciosa de resoluções para 2023. Esta inclui a expansão ainda maior da marca Nubian, focada exclusivamente em cuidados de pele para pessoas de ascendência africana, com a abertura de dois novos espaços.

Além disso, está previsto o lançamento da loja online em dezembro deste ano, que permitirá à clínica alcançar um público mais amplo e oferecer produtos de marca própria estrategicamente planejados. 

Esta expansão online abrirá novas portas para a clínica e permitirá que um público mais vasto tenha acesso aos seus produtos e serviços exclusivos.

Em novembro, a Clínica Nubian Queen dará um passo ousado e internacionalizar sua marca, levando seus tratamentos a quatro países diferentes. 

Esta é uma conquista notável que demonstra a substituição da clínica e a qualidade dos seus serviços.

Nada nos alegra mais do que ver nossos clientes prosperarem, e estamos empenhados em apoiar a Dra. Suelen Natal e a Clínica Nubian Queen em cada passo desta emocionante jornada de crescimento.

O sucesso dos nossos clientes é a nossa maior recompensa, e estamos ansiosos para enfrentar os desafios e conquistas que o futuro reserva. 

A história da Clínica Nubian Queen é uma prova viva de que, com uma estratégia eficaz e parcerias sólidas, o sucesso é alcançado mesmo em situações desafiadoras. Continuaremos a trabalhar incansavelmente para fazer com que os sonhos dos nossos clientes se tornem realidade.

A Nossa Abordagem Estratégica:

Para esses resultados impressionantes, a nossa abordagem estratégica foi fundamental:

  • Reformulação da Estratégia de Conteúdo: Trabalhamos em conjunto para criar uma estratégia de conteúdo sólida que cativou a audiência e transmitiu a mensagem da Clínica Nubian Queen de forma eficaz.
  • Otimização da Publicidade Online: Reduzimos consideravelmente os custos com publicidade online, ao mesmo tempo que aumentamos a eficácia das campanhas. A nossa gestão estratégica das campanhas levou a um ROI melhorado.
  • Formação e Desenvolvimento: Investimos na formação das colaboradoras da clínica para garantir um serviço ao cliente de excelência, o que se reflete em uma maior satisfação dos pacientes.
  • Consolidação da Marca: Fortalecemos a autoridade da marca Nubian Queen, destacando seus tratamentos inovadores e expertise em cuidados com peles negras.

Resultados Extraordinários:

Os resultados impressionantes dessa parceria não podem ser ignorados:

  • Crescimento Exponencial: Em apenas dois meses, a clínica experimentou um crescimento exponencial, forçando a abertura de um segundo espaço.
  • Envolvimento Significativo: O envolvimento nas redes sociais da clínica aumentou significativamente, com uma taxa de envolvimento que cresceu 300%, demonstrando o poder de uma estratégia de conteúdo bem planejada.
  • Aumento de Seguidores: O número de seguidores nas redes sociais cresceu mais de 30%, expandindo a uma base de pacientes potenciais e seguidores leais.
  • Redução de Custos Publicitários: Reduzimos o investimento em publicidade online em 50%, otimizando-o para obter resultados mais eficazes.
  • Reconhecimento de Marca: A marca Nubian Queen é agora extremamente reconhecida e respeitada na medicina estética para peles negras em Portugal.

Esses resultados impressionantes são uma prova do poder de uma parceria sólida e de uma estratégia de marketing digital e vendas bem executada. Estamos orgulhosos de fazer parte do sucesso da Clínica Nubian Queen e ansiosos para continuar a apoiar a Dra. Suelen Natal em todos os seus objetivos futuros.

A nossa missão é capacitar os nossos clientes para alcançarem o seu pleno potencial e tornarem os seus sonhos uma realidade. O sucesso da Clínica Nubian Queen é uma inspiração para todos nós e um testemunho de que, com dedicação, estratégia e parcerias sólidas, qualquer desafio pode ser superado.

Estamos liberados para enfrentar os desafios e conquistas que o futuro reserva, enquanto continuamos a trabalhar incansavelmente para fazer com que os sonhos dos nossos clientes se tornem realidade.

Veja como adicionamos R$ 612.166,5 de faturamento anual para a Clínica de Dermatologia e Estética da Dra. Marina Pinhas em menos de 1 ano de consultoria

 

A Clínica Dermatológica Dra Marina Pinhas oferece consultas particulares e vende procedimentos estéticos. A Dra. Marina, passava por um grande problema na época que nos conheceu.

 

Apesar de ter um atendimento de excelência, oferecer boa estrutura e ser muito amada por todos os pacientes, ela não tinha um método escalável e previsível para atrair novos clientes, o que levava ela a depender de indicações e métodos nada previsíveis de captação de clientes. Na época, novembro de 2022, ela estava com o seu crescimento estagnado e não enxergava maneiras para crescer mais. 

 

Processo

Iniciamos com a nossa metodologia  no dia 14 de dezembro de 2022, onde subimos para nosso sistema de automação de WhatsApp 1512 contatos, que era a lista de números de telefone que ela possuía após anos de atendimento.

 

Hoje, após pouco mais de 11 meses, a sua secretaria já recebeu mais de 5.300 novos contatos para o agendamentode tratamentos. 

Resultado 

 

 

Crescimento diário do número de clientes de forma consistente, escalável e previsível.

 

Em poucos meses de aceleração com a nossa metodologia ela recebeu mais que o dobro de contatos que tinha recebido em anos de atendimento. Hoje, além de faturar mais, ela tem uma constante aquisição de clientes de valor que pagam o valor da consulta/tratamento sem reclamar, e tem uma previsibilidade muito maior de receita e crescimento.

 

Veja os resultados dos 2 últimos meses (Outubro e setembro de 2023)

Houve um acréscimo médio R$ 17.004,6 de faturamento mensal e um acréscimo de R$ 102.027,75 ao seu faturamento anual por conta do LTV destes novos clientes. Apenas 2 meses que adicionaram mais de 6 dígitos no seu faturamento anual.

 

Estratégia

A estratégia consiste em fazer um funil de vendas onde qualificamos o lead em várias etapas desta forma a secretaria consegue vender com muito mais facilidade e consequentemente tratamentos mais caros. O foco é em APENAS captar leads de valor que pagam sem reclamar e entendem o valor do serviço.

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